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롯데카드 정보유출 사태 '핵심 요약' (확인 방법부터 대응까지)

안녕하세요! 롯데카드 297만 명 정보유출 사태로 불안하시죠? 😨
회사의 매각 계획까지 중단될 정도로 심각한 이번 사태에 우리가 반드시 해야 할 행동 요령만 빠르게 요약해 드립니다.

✅ 롯데카드 정보유출 핵심 대응 4단계

  1. 내 정보 유출 확인하기
    가장 먼저 롯데카드 공식 홈페이지나 앱에 접속하여 본인 정보 유출 여부를 확인하세요.

  2. 나의 위험 등급 확인 및 조치
    유출 유형에 따라 대응 방법이 다릅니다.
    • 🚨 고위험군 ('재발급 권유' 문자 받음) : 즉시 카드 재발급 및 비밀번호 변경 필수
    • ⚠️ 주의군 (그 외 유출 고객) : 카드 부정사용보다 보이스피싱 등 2차 피해 각별히 주의

  3. 2차 피해 절대 예방하기
    교묘한 수법의 사기 연락에 주의해야 합니다.
    "신청하지 않은 카드 배송" 관련 전화나 문자는 100% 보이스피싱입니다. 절대 응답하지 마세요.

  4. 피해 발생 시 즉시 신고
    의심스러운 결제 내역 발견 즉시 롯데카드 고객센터에 신고하세요. 피해액은 전액 선보상 처리됩니다. 또한, 모든 유출 고객에게 제공되는 '크레딧케어', '카드사용알림' 등 무료 서비스는 별도로 신청해야 하니 잊지 말고 챙기세요.

마무리

회사가 혼란스러운 만큼, 내 정보는 내가 직접 챙겨야 합니다. 위 4가지 핵심 대응 방안을 꼭 숙지하고 주변에도 공유하여 피해를 예방하세요!